故障现象：

SSLVPN登陆失败并提示：”Unable to establish the VPN connection.(E=98,T-981011001,M99,R10)”

网络适配器缺少下图图标：

                       

运行FortiClient的diagnose tool

在Diagnostic_Result\FCDiagData\install的setupapi.dev.log.txt可以看到如下驱动安装超时日志，一般出现该日志的电脑，安装其他涉及驱动相关的软件也有异常。

 

!!! ndv:      Device install failed for device.

!!! ndv:      Error 1460: This operation returned because the timeout period expired.

 

某个AD域用户环境下的解决方法：

卸载FortiClient软件，并重新建立本地管理员用户（该用户通过AD域账号登陆时，安装FortiClient驱动失败，改用本地管理员账号安装FortiClient驱动就正常。），并在新用户下面安装，截图如下：

本机新建用户，在窗口右击，然后选计算机管理：

 

双击进用户文件夹：

空白处右击-新建用户：

用户名和密码填写（自定义）：

右击该用户-属性：

点隶属于-添加，添加管理员：

然后注销用户后，界面点其它用户：

然后点登录其它域：

 

输入本机的机器名\test(注意机器名因每台电脑不一样而不同，详情请查看文字下面的请输入):

使用test这个用户进行安装。