章节 子章节 内容概要 方式 参考材料
1、项目简介 1.1  项目背景 简要介绍项目背景 1页PPT 销售等移交的材料
1.2  组网需求 介绍项目组网需求，重点说明项目的关注点在什么地方，根据用户实际情况说明，如：桥模式保障网络的安全，路由模式做NAT上网，做端口映射使用公网能访问到内网的服务器，VPN功能 1页PPT 售前方案、与客户沟通确认后的需求
1.3  项目方案 介绍项目方案，包括网络拓扑、网络地址规划、数据流向、实现效果等相关内容 3页PPT 项目实施方案、飞塔产品初阶培训文档
2、产品介绍 2.1 产品介绍 介绍项目中的全新FortiGate产品特点，主要功能，部署场景等 PPT 《FortiGate系列全新下一代防火墙产品初阶培训》
３、配置与使用 3.1  管理维护 1、介绍设备如何登入（包括远程telnet登入、web管理登入、SSH登入（可选）、及console线登入），登入设备的默认的接口、IP、用户名和密码2、用户实际环境配置好后的内网接口IP,外网接口IP,并分别介绍在内网和外网如何登陆防火墙3、管理员账号密码的修改，密码恢复，恢复出厂设置4、设备的版本查看，及版本升级方法，特征库升级方法 PPT、实际操作 《FortiGate系列全新下一代防火墙产品实施一本通》
３.2  基本配置 介绍全新FortiGate防火墙如何进行基础功能配置，主要包括如下几方面功能;1、接口IP地址的配置与查看2、透明桥的配置3、默认路由与静态路由的配置与查看4、安全策略的配置与查看及说明安全规则从上向下匹配的特性5、源NAT的配置与作用，目标NAT的配置与作用6、状态表、目标NAT、路由、安全策略、源NAT匹配顺序的介绍(可选) PPT、实际操作 《FortiGate系列全新下一代防火墙产品实施一本通》《FortiGate系列全新下一代防火墙产品实施一本通初阶培训》
3.3 用户实际配置的说明 针对用户全新FortiGate防火墙的实际配置，并给用户讲解配置过程、原理、作用 PPT、实际操作 用户设备的实际配置
3.4 VPN(可选) 介绍FortiGate防火墙支持那些VPN,具体的作用，以及如何使用;1、用户所用vpn的配置方法2、用户所用vpn的拨入方法,包含客户端安装，设置，拨入 PPT、实际操作 《FortiGate系列全新下一代防火墙产品实施一本通》
4、运维与排障 4.1 运维与排障 主要介绍方案日常运维常见问题，建议包括以下内容：1、防火墙无法登陆管理2、用户无法上网3、端口映射不成功4、VPN无法拨入（可选）

5、查看系统资源、会话、状态等情况PPT、实际操作

5、技术支持联系方式 5.1 技术支持联系方式 主要介绍客户如何获取技术支持，建议包括以下内容：1、项目维护人员名单及联系方式2、飞塔官网文档及视频链接、内容及使用介绍3、support_cn@fortinet.com 技术支持服务邮件 4、400-600-5255 服务热线介绍5、给用户说明该项目中飞塔设备的保修期限，享受的服务(如上门、备件等)，服务包的购买途径，过保后续保的途径，过保后上门服务的费用等； PPT、实际操作 技术支持中文网站http://support.fortinet.com.cn/
6、交付物 6.1 交付物 1、培训ppt2、实施报告，内容包括实施环境拓扑,管理方式、管理用户名、密码、以及防火墙的配置内容，包括截图。3、配置文件的备份5、ipsec客户端(可选)